NUESTROS SERVICIOS

Desarrollo Directivo y Gerencial

Desarrollamos el liderazgo potenciando la puesta en práctica de los conocimientos específicos de cada Líder, cuya orientación ha de centrarse tanto en la propia persona como en su equipo humano:

  • High performance individual ®
  • Gestión de equipos y de personas ®
  • Autogestión para líderes ®
  • Gestión de equipos virtuales ®
  • Coaching ejecutivo

Desarrollo de equipos

Entendemos que el trabajo en equipo, es la forma en que se organiza y se motiva a un grupo de personas para lograr objetivos comunes, mismos que serían imposibles de conseguir individualmente. En el camino hacia la obtención de resultados conjuntos, es necesario considerar ciertos aspectos clave:

  • Comunicación
  • Motivación
  • Manejo de conflictos
  • Negociación
  • Innovación/creatividad
  • Sentido de pertenencia
  • High performance teams ®

Cultura organizacional

El éxito de los procesos de transformación de las organizaciones depende de que los equipos tengan una actitud positiva ante los cambios, estén involucrados para apoyarlos y perciban los beneficios reales que conllevan las nuevas formas de trabajar:

  • Programa de employee engagement
  • Programa de transformación de culturas
  • Gestión y administración del cambio
  • High performance organizacional ®

Servicio

Más allá del producto ofrecido, tenemos claro que la fórmula para lograr la lealtad de los clientes, está cimentada en la calidad de la atención y el servicio, lo que mueve las emociones de dichos clientes y orienta su toma de decisiones hacia la permanencia con la marca.

  • Modelos de atención y servicio
  • Orientación al cliente
  • Gestión de la calidad en el servicio

Desarrollo comercial

La actividad comercial basada en la creación de experiencias de venta memorables y la consolidación de relaciones a largo plazo para lograr clientes satisfechos, clientes fidelizados y clientes que recomiendan:

  • Modelo comercial
  • Técnica de ventas
  • Autogestión
  • Diseño e implementación de modelos comerciales
  • Programas de gestión comercial para diversos niveles

Integración

Para formar equipos de trabajo efectivos sus integrantes deben aprender a valorar las habilidades de los demás, sentirse cómodos con sus roles y desarrollar niveles comunes de compromiso:

  • Speakers de primer nivel
  • Programas de trabajo en equipo
  • Sesiones de kick off
  • Desarrollo de convenciones

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Permítenos desarrollar un plan adecuado a tus necesidades, escríbenos y en breve nos pondrémos en contacto contigo